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안녕하세요.
안녕하세요. MMO Racing Game CTRacer <폴리스> 입니다.
먼저 8월 30일 20:00부터 자정을 전후한 시간대에 걸쳐 발생한
게임서버의 장애로 인하여 여러분들의 게임 이용에 불편을 드리게 된점
송구스럽게 생각하며 이 부분에 대해서 진심으로 사과드립니다.
저희의 어떠한 말과 조치도 유저님들께서 CTRacer를 생각하시는 마음과
금일의 실
망에 비할 수는 없음을 잘 알고
있습니다.
그러나 유저님들께서 최근들어(8/29, 8/30) 서버에 발생한 문제의
수정 및 점검
작업과정에서 유저님들께서 정상적으로 접속하지 못하고 불편을 겪으신 부분
등으로 인하여, 이번 일로 인해 느끼셨던 서운함이 조금이나마 누그러지시기를
진심으로 기원하는 마음으로
이번의 문제에 대하여 아래와 같은 보상 조치를
시행하였음을 유저님들께 알려드립니다.
▒ 보상 조치 내역 ▒
ㅁ 보상조치내역 : 골든타임, 폭주타임 예고제 시행
ㅁ 보상조치시기 : 2006 8/31 ~ 2006 9/3
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골든타임 |
폭주타임 |
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8/31
(목) |
13:00~16:00 |
15:00~17:00 |
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9/1
(금) |
14:00~17:00 |
16:00~18:00 |
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9/2
(토) |
12:00~15:00, 18:00~21:00 |
14:00~16:00, 20:00~22:00 |
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9/3
(일) |
10:00~13:00, 16:00~19:00 |
12:00~14:00, 18:00~20:00 |
유저 여러분들께 서버문제로 인하여 불편함을 드리게 되어 다시금
진심으로 죄송하게 생각합니다.
이번 일을 계기로 같은 문제가 더 이상 재발되지 않도록 더욱 많은 부분을
살필 것이며, 앞으로 CTRacer를 이용하는 과정에서 유저님들께 안정감을
드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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