|
제목 없음
▒ 그리폰 앰블렘 구매 관련
불 편 사항 접수 및 환불
공지 ▒
안녕하세요. MMO Racing Game CTRacer <폴리스> 입니다.
먼저
CTRacer에 꾸준한 관심과 애정을 보여주고 계신 모든 고객 여러분께
03월 20일(화)
업데이트 되어진 그리폰 엠블렘의 성능을 잘못 표기하여
불편을 드린점 진심어린
사과의 말씀을 전해 드립니다.
03월 20일 (화)에 업데이트 된
"한정판 앰블렘 그리폰" 의
표기 오류로 인한 구매로
불편사항을 접수하시는 고객님들께 구매
이전의 상태로 Cash를 복구해드립니다.
1. 복 구 대상
→ 3월 20일 중 그리폰 앰블렘
을 구매하신 고객님.
2. 접수
기간
→ 4월
9일 24:00 시 까지.
3. 접수
방법
→ 홈페이지 상단
메뉴 중 ‘고객센터’ 중 문의&버그로
접수.
→ 불편 사항과 관련한 상세 내용을 메일로 최대한 상세
기재
(구매날짜 및 시간, 아이템을
장착한 차량명, 서버군 (예. 1군/2군)
등)
4. 접수
처리
→ 불편 사항
접수에 따른 내용 확인 및 환불 Cash 내역 집계 진행
→ 접수 내용
및 확인 내역에 따라 수시로
처리
※ 주의 사항 ※
- 그리폰 엠블렘은 한정판 앰블렘으로
4월 10일
(화) 서버
점검시간 이후 로는 판매되지 않습니다.
-
한정판이라는 공정성을 기하기 위해, 4월 9일 24:00 이후로는 불편 사항 접수를 받지
않습니다.
- 접수내용 확인을 위해 필요한 시간이 다소 소요 될 수 있는점
참고해주시기
바랍니다.
아무쪼록 고객 여러분께 즐거움을 드리지 못하고 상심을 안겨드리게
되었기에 CTRacer팀
모두가 진심으로
송구스러움과 죄송스러운 마음을 안고서 어렵사리 금번 사항을 결정하게
되었으며,
이 부분에 대한 수정작업이 기간 내, 수시 로 실시 될
예정입니다.
항상 고객 여러분을 최우선으로 생각하는 CTRacer 가 되겠으며,
앞으로도 고객 여러분의
따끔한 충고와 추억을
함께 만들어 나갈 수 있기를 CTRacer 팀 모두가 진심으로 바랍니다.
감사합니다. |