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안녕하세요. MMO Racing Game
CTRacer <폴리스> 입니다.
항상 CTRacer에 보내주시는 깊은 애정과 관심
에 감사 드립니다.
현재에도 저희는 유저님들의 깊은 성원과 관심으로 사옥이전작업
을
진행중에 있습니다.
현재, 사옥이전에 있어서 부가적으로 연동된 각 사항들
의 작업들이
병행되고 있고, 또한 매우 방대한 작업이 진행되고 있으므로 완료
시
점까지 다소 많은 시간이 소요될 것으로 예상되고 있습니다.
이로 인하여 고객지원
센터 업무가 일부 제한되고 있는 점 유저님들의
양해 바라며, 이로써 유저님들의 이용
에 불편을 끼쳐드리게 된 점
사과 드리며, 가족 여러분의 사려 깊은 양해를 부탁드립니
다.
개편 작업이 진행되는 동안 여러분의 불편을 조금이나마
줄여드리고자 아래
에 관련 내용을 안내하여 드립니다.
▒ 사옥이전 개편 관련 안내 ▒
※ 작업 진행 상황에 따라 오픈 시간이 변경될 수 있습니
다.
※ 그동안 진행해왔던 홈페이지 문의&버그 와 운영자에게 메일 보내기
기능
이 홈페이지 문의&버그 하나로 통합됩니다.
◈ 개편 작업이 진행되는 동안 이용 가능한 서비스 및 참고 사
항 입니다.
ㅁ 정식 서버 클라이언트 다운로드, 공지사항, 문의&버그는 정상적
인
홈페이지를 통하여 이
용 및 확인이 가능합니다.
ㅁ 개편 작업이 진행되는 동안 고객지원센터 이용이
아래와 같이 제한됩니다.
- 고객
지원센터 전화응대 정지
- 고객지원센터 팩스업무 일시정지
(변경될 팩스번호에 대한 사항들은 추후 별도의 공지를 통하여
안내해드릴 예정입니다.)
▒ 고객센터 이용 안내 ▒
ㅁ 평 일 : 오전 09시 ~ 오후 06시 (월요일 ~ 금
요일)
ㅁ 공휴일 : 휴무
※ 문의&버그 게시판
업무의 경우, 오전 09:00 ~ 오후 17:00의 접수만 받으며,
이 후의 접수에 대해서 익일 오
전 09:00 이후에 처리가 가능한 점 참고하여
주시기 바랍
니다.
(공휴일의 경우, 금요일 18:00 이후의 문의 접수는 월요
일 09:00 이후로
처리가 가능해 집니다.)
많은 기대와 성원을 부탁드리며, 최대한 빠른 시간내에 작업
을 완료할 수
있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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