안녕하세요. <폴리스>입니다.
우선, 로그인시 발생하는 ctracer.exe 오류로 불편을 겪으시는
유저님들에게 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 문제점은 일부 유저님들에게서 발생하고 있는 문제점으로
확인이 되었으며, 빠른 해결을 위해 작업을 진행중입니다만,
예기치 않은 문제점으로 인해 해결이 늦어지고 있습니다.
죄송한 말씀이지만, 현재로서는 오늘내 해결이 어려울 듯 합니다.
저희들로서도 빠른 해결로 유저님들에게 게임을 즐기시게 해드리고 싶습니다만
부득이하게 해결작업이 늦어질것으로 보입니다.
오늘중 해결이 어려우리라는 죄송한 말씀을 드리는 것은
유저님들을 무작정 기다리시게 할 수는 없다고 판단하여
해결 예상 시간을 충분히 길게 잡아 유저님들이 기다리시지 않도록 하기 위해서 입니다.
불편을 겪으시는 유저님들에게 다시 한번 사과의 말씀드립니다.
최대한 빠른 해결을 위해 노력할 것이며,
문제점이 해결 되는 즉시 공지사항을 통해 알려드릴 것입니다.
같은 문제점이 발생하지 않도록 원인을 해결하도록 하겠습니다.
불편을 드린점 죄송하며, 유저님들의 이해를 부탁드립니다.
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