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안녕하세요. MMO Racing Game CTRacer <폴리스>
입니다.
9월 16일 정기 서버점검에 발생했던 오류 현상이 9월 17일
AM04:00경,
아래와 같이 모두 수정되어 현재시간 정상적인 게임 이용이 가능한 상태입니다.
▒ 오류 수정 내역 ▒
ㅁ 게임내 비정상적으로 판매되었던 아이템들에 대한 삭제
ㅁ 게임내 비정상적으로 판매되었던 아이템 구매 및 조합에 따른 CT
머니 복구
※ 게임이용을 통한 기록 및 데이터는 변동사항이 없으며,
비정상적인 아이템
X 구매 및 조합에 발생하는 부분(CT머니)에 대해서 복구가
완료되었습니다.
유저님들의 게임이용에 오랜 시간 동안 불편을 드린 점,
송구스럽게 생각하며,
이점, 진심으로 사과드립니다.
저희의 어떠한 말과 조치도 유저님들께서 느끼시는 CTRacer에 대한 실망에
비할 수는 없음을 잘 알고 있습니다.
그러나 유저님들께서 이번 일로 인하여 느끼셨던 서운함들이 조금이나마
누그러지시기를 진심으로 기원하는 마음으로 장애 현상으로 게임 서버에
정상적으로 접속하지 못한 시간에 대해 아래와 같은 보상 조치가 적용됨을
알려 드립니다.
▒ 보상 조치 내역 ▒
ㅁ 보상조치대상 : 모든 CTRacer 유저
ㅁ 보상조치내역 :
X- 골든타임, 폭주타임 예고제 시행 (모든 CTRacer유저)
X- 별도의 보상 예정(09/16 AM 10:30 ~ 11:00까지의 접속
기록이 있는 유저)
ㅁ 보상조치시기 :
X- 09/23 서버점검 이후, 예고제 이벤트 스케쥴 공지 및
보상안 안내
이번 서버점검 과정에에서 발생한 문제로 인하여 모든 유저님들께 심려를 끼쳐
드리게 된 점 다시 한번 죄송한 마음을 전하여 드리며,
이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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