안녕하세요. 시티마스터입니다.
지난 일요일(6월 15일)에 발생한 게임내 로그인 문제 및 챔피온쉽에서의 CT 정산 버그로 인해
챔피온쉽 레이스 후 일부 사용자들의 CT가 비정상적으로 가감되는 상황이 발생하였습니다.
이러한 문제점을 예측하고 대응하지 못한 것에 대한 점에 대해 많은 고객 여러분들에게
깊이 사과드리며 이에 다음과 같은 조치사항이 이루어짐을 알려드립니다.
1.문제사항
-챔피온쉽 CT 정산시 일부 유저에게 CT가 비정상적인 규모로 가감되는 현상
-일부 유저들이 게임 로그인이 안 되는 문제
2.조치사항
-6월 14일 토요일 오전 6시 기준으로 게임내의 모든 유저의 데이터를 복귀.
-14일 오전 6시 이후의 게임 플레이에 대한 보상으로 모든 유저들에게 퀘스트를
통해 벌 수 있다고 판단되는 평균 금액인 60,000 CT 지급.
-알파 테스트 기간동안 챔피온쉽에서 일체의 참가비 및 상금 지급 시스템 제외
-로그인 문제 완전 해결
이러한 문제점을 미리 발견하고 수정하여 보다 완전한 시스템으로 만들기 위해
현재 챔피온쉽은 본 서버인 베타서버가 아닌 알파 테스트 서버에서 테스트가 이루어지고 있으며
또한 아직 많은 버그가 발생할 수 있다는 점을 고려하여 참가비를 100 CT이하로 제한하였음에도
불구하고 이런 수준의 문제가 발생할 것을 미리 예측하고 대응하지 못한 점과 발생 후
신속한 대응조치가 취해지지 못한 점에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.
이번 조치는 게임내 데이터의 무결성과 신뢰성을 유지하고 정상적인 게임 플레이를 하는
유저들이 이러한 버그로 인해 배틀이나 튜닝, 랭킹등 게임내에서 상대적인 불이익을
받지 않게 하기 위한 부득이한 조치로서 이해해 주시면 감사하겠습니다.
게임 이용에 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 고객 여러분들에게 사과드리며
저희 CTR개발진은 이번 사태를 거울삼아 보다 발 빠르고 순발력있는 서비스를 위해 최선을
다하겠으며 앞으로 더욱 새로워질 게임 시스템과 재미로 그 보답을 대신하겠습니다.
CTR개발진 일동.
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