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무제 문서
안녕하세요. MMO Racing Game CTRacer
<폴리스> 입니다.
금일 서버 점검 과정에서 발생한 게임 서버 접속 장애 현상 및 데이터 롤백에
따른 문제로 인하여 유저 여러분들의 게임 이용에 오랜 시간 동안 불편을 드린 점,
다시한번 송구스럽게 생각하며 진심으로 사과드립니다.
우선적으로 현재 오후 08:50 현재 게임접속은 정상화 되었으며,
정상적인 게임이용
또한 가능합니다.
그러나 저희의 어떠한 말과 조치도 그동안 유저님들께서 느끼시는 CTRacer에 대한
실망에
비할 수는 없음을 잘 알고 있습니다.
그러나 유저 여러분들께서 이번 일로 인해 느끼셨던 서운함이
조금이나마
누그러지시기를 진심으로 기원하는 마음으로,
장애 현상으로 게임 서버에
정상적으로 접속하지 못한 시간에 대해 별도의 보상 조치가 적용될 것이
며,
이는 빠른 시일 안으로 공지사항을 통하여 알려드리도록 하겠습니다.
단, 보상 조치 적용은 금일 오전 10:00부터 15:00 게임서버 장애
현상 발생시
게임 서버에 접속한 기록이 있는 분들에 한하여 적용이되며,
나머지 불편을 드린 부분들에 대해서 역시, 별도의 이벤트를 통하여 진행
하도록 하겠습니다.
다시한번 점검 과정에서 발생한 문제로 인하여 일부 유저님 그리고 모든
CTRacer
유저님들께
심려를 끼쳐 드리게 된 점 다시 한번 죄송한 마음을
전해 드리며,
이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
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