안녕하세요. 시티마스터입니다.
이번 CT 머니의 오류 및 토요일 오전 6시 기준으로 모든 데이터를 되돌린 상황(속칭 : 백섭)에 관한 추가 조치 사항에 관하여 말씀드리겠습니다.
먼저 주말에 좀더 좋은 서비스를 선보이려는 욕심에 챔피언쉽을 밤새 작업하여 올렸던 것이 결과적으로 메인필드와 연관된 CT 머니의 오류로 이어져 회원여러분들께 오히려 피해를 끼치게 된 점에 대해 주말에 열심히 게임을 즐기신 분들에게 대단히 죄송하다는 말씀을 올립니다.
많은 분들이 백섭되기 이전의 상태로 데이터의 완전 복구를 건의하여주시는 분들이 많았으나 현재의 상황으로는 버그의 혜택이나 불이익을 받은 유저들만을 선별적으로 모두 복구를 한다는것은 현실적으로 불가능한 것이 사실입니다.
그렇다고 해서 이미 버그로 인하여 풀려버린 120억 CT에 가까운 돈이 현행 게임에서 유통되어 버릴 경우 일어날 상황은 비단 게임 밸런싱의 붕괴라는 지엽적인 부분뿐 아니라 정상적인 게임 플레이를 하시는 대다수의 유저분들에게 상대적으로 매우 큰 불이익을 가져다 줄것이 자명하기 때문에 취한 부득이한 조치입니다.
물론 알파테스트에 불과한 갓 추가된 챔피언쉽에서 일어난 버그 임을 감안하면 자체 테스트 기간 동안 발생하지 않던 문제가 발생할 수도 있다고는하나 그러한 이유만으로 지난 주말동안 저희 게임과 함께 해주셨던 여러분들의 시간을 없던일로 하기에는 설득력이 없다는것 또한 잘 알고 있습니다.
그러나 더욱 큰 피해를 막고자 이번 조치가 불가피하고도 어렵게 이루어졌음을 회원 여러분들의 넓은 아량으로 이해하여 주셨으면 하는 것이 저희 개발진의 작은 바램입니다.
이에 1차적으로 6만CT 를 모든 회원 여러분들께 일괄 지급 보상하여 드렸으나, 그 시일이 주말인 관계로 평균 플레이시간이 많았다는 점과 게시판에 신고되는 CT 머니 피해액에 관한 내용을 참고하여, 추가로 4만 CT를 보상금으로 더 지급, 도합 10만 CT를 이번 사태에 관한 보상금으로 드리기로 결정하였습니다. 이는 6월 17일 오전 11시부터 적용될 예정입니다.
덧붙여 설명드리자면 일부 고객분들께서 주말동안 구입하신 차량이나 부품이 없어짐은 물론 그 구입 비용으로 들어간 CT 머니까지 모두 없어진 것으로 판단하여 건의를 하시는 분들이 많이 있습니다.
이에 대해 말씀드리자면 주말동안 구입하신 부품이나 차량이 없어진것은 분명하나 그 구입 비용으로 들어간 CT머니까지 모두 없어진것은 아닙니다. 단지 구입하신 비용중에서 주말 동안 획득한 CT머니가 포함되어 있다면 그 부분만 없어진것이며 기존에 보유하고 계시던 CT머니는 구입하시기 전의 상태로 돌아간것 뿐입니다. 즉, 피해를 보신 부분은 주말동안 퀘스트나 배틀을 통해서 획득한 CT머니와 그에 따른 명성치입니다.
이러한 모든 부분은 좀 더 좋은 서비스를 하루라도 빨리 선보이고자 좀 더 충분한 자체 테스트 없이 여러분들에게 선보이게 된 저희의 잘못이며 이번 사태를 경험삼아 앞으로 다시는 이런 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 고객 여러분들의 많은 관심과 질타 부탁드리며 더욱 다양하고 재미있는 시티레이서 온라인으로 거듭나겠음을 약속드리고 다시 한번 죄송의 말씀 올립니다.
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