안녕하세요. MMO Racing
Game CTRacer <폴리스> 입니다.
최근 서버통합 신청 및 다양한 장애 현상으로 인하여 회원님들의
문의가 다수 접수되고 있습니다.
이에 시티레이서 운영팀에서는 어려움을
겪는 회원 님들께 조금이나마 도움 드리고자 Q/A형식의
안내사항을 FAQ 베스트
10을 통하여 매 주 진행 할 예정입니다.
다양한 장애 현상에 대해
확인하고 안내해드리기 위해서는 회원님들의 많은 도움이 필요합니다.
[고객센터 -
> 문의&버그]를 통해 접수하여 주실 때에는 다음 사항을 참고해주시기
바랍니다.
- 발생하는 장애 현상에 대한 상세한 설명 기재
- 발생하는 장애 현상에
대한 스크린샷 첨부
- 에러 코드와 같은 오류 내용 기재
- 사용하는 컴퓨터의
사양 기재
사용하고 계시는 컴퓨터의 최적화를 유지해야 함은 물론이고 무분별하게
파일을 변조하거나 검증되지
않은 사이트를 방문하실 경우 많은 악영향을 초래할 수
있습니다.
시스템적인 최적화를 위해 시티레이서 담당부서에서 최선의 노력을
다하고
있으나, 컴퓨터를 사용하는
당사자인 회원님께서도 많은 노력을 해주셔야만 원활한
게임 이용이 가능하다는점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.