안녕하세요.
MMO Racing Game CTRacer 입니다.
05/19(월)부터 현재까지 특정 도메인을 가진 메일 주소에 한해
HELP 메일 접수는 가능하나 답변 메일 수신이 원활하게
이뤄지지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
해당 문제 원인 파악 및 수정을 위한 최선을 다하고 있으니,
아래의 특정 메일 주소를 사용하시는 고객분들께서는
우선 다른 도메인의 이메일 주소를 사용하여
HELP 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.
[HELP 답변 메일 수신 불가 도메인]
1. NAVER
※ 다른 메일 주소(도메인)는 정상적으로 HELP 메일 수신이 가능합니다.
위의 사유로 홈페이지 IP 차단은 일정 시간 내
한꺼번에 차단이 해제되는 점 참고해 주시기 바라며,
수정 완료 시 공지사항을 통해 다시 안내 드리도록 하겠습니다.
특정 메일의 HELP 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하며,
안정적인 HELP 서비스를 제공하도록 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
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