안녕하세요.
MMO Racing Game CTRacer 입니다.
항상 시티레이서에 많은 관심과 성원 보내주시는 레이서분들께 진심으로 감사 말씀 드립니다.
다만 이번 업데이트 이후에 일부 레이서분들께서
키보드 입력 오류 및 업데이트 진행과 관련하여
불편함을 겪고 계시는 부분이 확인되고 있으며,
이와 관련하여 이용에 불편을 드린 점 고개 숙여 사과 말씀 드립니다.
해당 오류들과 관련해서는 내부적으로 확인 중에 있으며
최대한 빠른 시일 내에 조속하게 수정조치가 이루어질 수 있도록
최선을 다해 노력할 것을 약속드립니다.
다만 조치가 이뤄지기 까지 임시적으로 이용에 도움을 드리고자
아래와 같이 해결 방법을 안내하여 드리오니 이용에 참고 부탁드리겠습니다.
1. 게임 화면 실행 후 키보드가 입력되지 않는 현상
현재 해당 증상은 게임 로딩 화면 중 마우스나 키보드를 조작하게 되면 발생되는 현상입니다.
번거로우시더라도 게임 실행(필드 입장)이 완료되기까지 PC 조작은 자제 부탁 드립니다.
2. 패치 중 오류
업데이트 패치 파일을 다운로드 받는 도중에 문제가 발생되어 나타나는 오류 사항입니다.
나타나는 오류메세지의 에러코드가 (Code:11, 0, 0) 일 경우,
해당 오류 메시지가 발생되지 않을 시까지
지속적으로 프로그램을 실행시켜 주시면 정상적으로 게임 접속이 가능해집니다.
혹여 위에 안내하여 드린 내용대로 진행하셨음에도 문제가 해결되지 않을 경우,
번거로우시더라도 홈페이지 상단의 [고객지원]>[문의/버그신고하기]로
오류 스크린샷과 발생 정황에 대해서 보내주시면 신속하게 확인 후 성심껏 답변드리도록 하겠습니다.
다시 한 번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
보내주신 성원만큼 안정적인 시티레이서가 될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다.
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